Heeft u een artikel ontvangen wat u wilt ruilen of retour sturen? Geen probleem!
Het artikel moet zich in originele staat bevinden en binnen 8 dagen. Bij ruilen of retourneren van artikelen, zijn de gemaakte verzendkosten voor rekening van de klant. Bij ruilen of retourneren/ annuleren van artikelen zijn de gemaakt verzendkosten en de eventuele nieuw te maken retour- verzendkosten voor rekening van de koper.
U ontvangt uw geld retour binnen 10 werkdagen.
Retouren of ruilingen kunt u sturen naar:
Graag ontvangen we van u een e-mail via sophie@madebystudiosophie.nl met de volgende gegevens:
– Naam
- Adres
– Ordernummer
– Reden van de retour
– Rekeningnummer
studio sophie
te wassenaar
Garantie
studio sophie doet haar uiterste best om kwaliteit in te kopen. Goederen die op verzoek van de klant zijn vervaardigd, bewerkt of op maat zijn gemaakt, zijn uitgesloten op retournering. Helaas kunnen wij geen garantie geven op slijtage, kale plekken of kapotte fornituren. studio sophie staat in zijn recht om onzorgvuldige c.q. gebruikte artikelen niet meer retour te nemen als gevolg van onzorgvuldigheid en nalatigheid.
Alle artikelen worden streng door ons gecontroleerd op kwaliteit voordat wij het verzenden.
Let op!
Afgeprijsde artikelen mogen niet meer geruild
of retour gebracht worden.
Need help?
Contact ons {email} sophie@madebystudiosophie.nl